Der Agent’s Brunch im Jänner 2026 in Wien.
Unser Agent’s Brunch bringt die wichtigsten Entwicklungen rund um Salesforce, KI-Use-Cases sowie Slack auf den Punkt und zeigt, wie wir als Zukunftsgestalter:innen diesen Wandel aktiv formen.
Nutzen Sie KI für Vertrieb, um mit KI-Agenten Routineaufgaben zu automatisieren, Pipeline-Chancen klarer zu sehen und Vertriebsabschlüsse zu beschleunigen.
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Vertriebsteams verlieren viel Zeit durch Notizen, Recherche und Admin-Aufgaben. Mit Agentforce holen Sie KI-Tools für den Vertrieb direkt ins CRM: KI-Agenten fassen Gespräche zusammen, schlagen nächste Schritte vor, qualifizieren Leads und erstellen E-Mail-Entwürfe.
So verbessern Sie Ihren Vertrieb mit KI, ohne Prozesse zu verändern – Ihre Daten bleiben zentral, Ihr Team behält die Kontrolle und KI übernimmt die Routinearbeit
automatisieren Routineaufgaben, unterstützen bei Einwänden & halten Ihr CRM aktuell
KI bewertet Chancen, erkennt Risiken & verbessert die Forecast-Genauigkeit
E-Mails, Meetings & Datenpflege laufen automatisch – mehr Zeit für Verkauf
analysiert Calls, erkennt Einwände & liefert datenbasiertes Coaching
identifiziert Stakeholder, Beziehungen & kaufrelevante Signale direkt im CRM
Moderne Vertriebsteams stehen unter dem Druck, schneller zu reagieren und gleichzeitig mehr Informationen zu verarbeiten. KI-Vertriebsagenten unterstützen hier als digitale Assistenten, die Routineaufgaben abnehmen, Daten auswerten und konkrete Empfehlungen geben. So bleibt mehr Zeit für wertvolle Kund:inneninteraktionen – ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand.
Einsatz & Vorteile:
✔️ automatische Zusammenfassungen von Calls und Meetings
✔️ Lead-Qualifizierung und Empfehlungen für nächste Schritte
✔️ Entlastung bei Recherche, Dokumentation und CRM-Pflege


KI entfaltet ihren Mehrwert besonders im Alltag: Sie verbessert Priorisierungen, beschleunigt die Vorbereitung auf Kund:innengespräche und schafft hochwertige, personalisierte Kommunikation. so können sich ihre Vertriebsteams wieder auf das konzentrieren, was wirkliche sinnvoll ist.
Beispiele:
✔️ KI priorisiert Leads nach Relevanz und Abschlusschancen
✔️ automatische Notizen und To-dos nach Kund:innengesprächen
✔️ individuelle E-Mail-Entwürfe basierend auf Kund:innendaten
Viele Aufgaben im Vertrieb wiederholen sich täglich und binden wertvolle Ressourcen. Sales-Automatisierung mit KI sorgt dafür, dass E-Mails, Aktivitäten und CRM-Daten automatisch erfasst und sinnvoll verknüpft werden. Dadurch steigt die Effizienz, während Vertriebsteams ihren Fokus wieder auf das Verkaufen legen können.
Ihre Hauptfeatures:
✔️ automatisches Tracking von E-Mails, Meetings & Interaktionen
✔️ KI-basierte Aufgabenempfehlungen für höhere Produktivität
✔️ stets aktuelle CRM-Daten ohne manuelles Eingreifen


Entdecken Sie die faszinierenden Möglichkeiten einer KI-gestützten, digitalen Büroumgebung in der Kombination Slack mit Agentforce.

Vertriebsprognosen basieren häufig auf Erfahrung – aber nicht immer auf Daten. KI bringt Klarheit und analysiert, welche Deals stabil sind, wo Risiken lauern und wie sich die Pipeline entwickelt. So profitieren Führungsteams von einer deutlich zuverlässigeren Entscheidungsgrundlage.
Die Highlights:
✔️ Deal-Scoring mit transparenten Risikofaktoren
✔️ KI-basierte Pipeline-Prognosen in Echtzeit
✔️ Grundlage für präzise Planung & Ressourcenallokation
Jedes Verkaufsgespräch enthält wertvolle Informationen – die jedoch oft ungenutzt bleiben. Mit Conversational Intelligenzce erkennt KI Muster, Einwände und Erfolgsfaktoren in Calls und Meetings. Das verbessert die Gesprächsqualität und ermöglicht ein gezieltes, datenbasiertes Coaching im Vertrieb.
Ihre Vorteile:
✔️ Analyse von Einwänden, Kaufinteresse & Wettbewerbsnennungen
✔️ Ableitung von Best Practices aus erfolgreichen Gesprächen
✔️ effektives Onboarding und Coaching für das gesamte Team


Oft entstehen Unsicherheiten rund um KI: Wie sicher sind die Daten? Wie nachvollziehbar sind Entscheidungen? Agentforce setzt mit dem Salesforce Trust Layer deshalb auf eine vertrauenswürdige KI-Infrastruktur und bietet volle Transparenz, klare Sicherheitsmechanismen und die Möglichkeit, KI jederzeit zu kontrollieren.
Die Highlights:
✔️ DSGVO-konforme Datenverarbeitung im Salesforce-Umfeld
✔️ transparent nachvollziehbare KI-Modelle & Scoring-Faktoren
✔️ menschliche Kontrolle bleibt jederzeit gewährleistet
Damit KI im Vertrieb echten Mehrwert bietet, muss sie nahtlos in bestehende Systeme eingebettet sein. Agentforce integriert sich direkt in die Sales Cloud, nutzt vorhandene Prozesse und erweitert Ihre Vertriebsstruktur ohne zusätzliche Komplexität – für eine reibungslose Einführung.
Ihre Vorteile:
✔️ direkte Einbindung in Sales Cloud & bestehende Workflows
✔️ einheitliche Datenbasis für Leads, Accounts & Opportunities
✔️ optimale Verzahnung mit Marketing & Service

allUpp unterstützt Sie bei Strategie, Implementierung und Integration von Agentforce in Ihre bestehenden Sales-Prozesse. Von der Analyse bis zum Rollout – wir begleiten Ihr Team Schritt für Schritt mit Strategieentwicklung, Prozessanalyse und -beratung sowie Implementierung und Trainings.
„*“ zeigt erforderliche Felder an
KI im Vertrieb lässt sich entlang des gesamten Vertriebsprozesses einsetzen – von der Lead-Generierung bis zur Kund:innenbindung.
Typische Einsatzfelder sind:
Kurz gesagt: KI-Tools für Vertrieb nehmen Routinearbeit ab, liefern bessere Entscheidungsgrundlagen und stärken die Beziehungsgestaltung im direkten Kund:innendialog.
KI übernimmt vor allem wiederkehrende, datenintensive Aufgaben: Recherche, Dateneingabe, Scoring, Standardkommunikation. Der eigentliche Mehrwert im Vertrieb – Vertrauen aufbauen, Bedürfnisse verstehen, verhandeln, kreativ Lösungen finden – bleibt klar menschlich.
Unternehmen, die KI im Vertrieb gezielt einsetzen, sehen ihre Teams eher als „Augmented Sales Teams“: Vertriebsmitarbeitende werden durch KI-Vertriebsagenten unterstützt, um besser vorbereitet in Gespräche zu gehen, schneller zu reagieren und mehr Zeit für Kund:innen zu haben.
Die entscheidende Frage ist daher weniger „ob KI den Vertrieb ersetzt?“, sondern: „Wie nutzen wir KI, damit unsere Vertriebsorganisation nachhaltig produktiver, datengetriebener und Kund:innenorientierter wird?“ – genau hier setzt allUpp mit Agentforce an.

„Gemeinsam mit allUpp haben wir potenzielle Use Cases erarbeitet und starteten mit einem KI-Agenten für die automatisierte Zusammenfassung von Service-Cases. Der Agent erstellt automatisch strukturierte Übersichten zu Kund:innenfällen – basierend auf E-Mails, Anrufen, Notizen und verknüpften Daten wie Profilen, Rechnungen oder Verträgen.
Durch die KI-gestützte Case-Zusammenfassung erhalten unsere Servicemitarbeiter:innen auf Knopfdruck einen vollständigen Überblick und können so schneller, gezielter und fundierter reagieren.“
Michael Weber
Head of IT | vibemovesyou
Als offizieller Salesforce-Partner haben wir bereits über 160 Unternehmen auf eine Reise zur digitalen und sozialen Technologieführerschaft mitgenommen.
Ab jetzt sind wir für auch für Sie da. Mit effizienteren Prozessen und dem besten Tool am Markt.
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