Stärken Sie Ihr Marketing datenbasiert.
Intuition ist out. Mit 360° Marketing Attribution statten Sie Ihr Marketing-Team mit messbaren & aussagekräftigen Ergebnissen aus. Und machen Platz für die wirklich guten Ideen.
Erleichtern Sie strategische und operative Entscheidungen im gesamten Unternehmen mit personalisierten Dashboards und KI-unterstützter prädiktiver Daten-Analyse. Jetzt zur richtigen BI-Software.
Kennzahlen gibt es viele – welche die richtigen sind, finden wir am besten gemeinsam heraus. In Abstimmung mit Ihren Unternehmenszielen sowie branchenspezifischen Trends und Charakteristika identifizieren wir, welche Kennzahlen abteilungsübergreifend interessant sind und entwickeln ein klares Reporting-System.
Schnelle Antworten auf komplexe Problemstellungen werden durch die übersichtliche grafische Aufbereitung Ihrer Daten ganz einfach. Und mithilfe von KI-gestützten Analysetools, wissen Sie immer, wohin der nächste Schritt gehen muss.
Wir lassen Sie trotzdem nicht allein. Damit Sie und Ihre Mitarbeiter:innen Ihre Daten bestmöglich für Ihr Unternehmen nutzen können, bieten wir Ihnen Trainings und Workshops. Führen Sie detaillierte Datenanalysen selbstständig durch und teilen Sie Ihre gewonnenen Erkenntnisse einfach mit schnell erstellten Reports und Dashboards.
Als offizieller Salesforce Partner helfen wir Ihnen, Ihre Daten sicher und zuverlässig für Ihr Unternehmen zu verwalten. Tableau sowie CRM-Analytics (mehr dazu unten) konsolidiert Ihre Daten in einer sicheren Cloud-Infrastruktur für eine datenquellenübergreifende Analyse.
Übrigens: Kennen Sie schon diese 4 schnellen Tipps für effizientere Datenpflege in Salesforce?
Als offizieller Salesforce-Partner haben wir bereits über 160 Unternehmen zu optimalen und digitalen Geschäftsprozessen sowie effizienten und datenbasierten Entscheidungen verholfen.
Überzeugen Sie sich von unseren Erfolgsgeschichten und werden Sie selbst eine.
Durch Klick auf ‚Video laden‘ stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten inklusive der Übermittlung in die USA, der aktuell kein ausreichendes Datenschutzniveau bescheinigt wird, zu. Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung bzw auf https://policies.google.com/privacy
Mehr InformationenUm Business Intelligence in Unternehmen umzusetzen, verwenden wir je nach Ihren Anforderungen entweder Tableau KI oder CRM-Analytics – beide Produkte gehören zu Salesforce und werden von Unternehmen weltweit eingesetzt (z. B. Lufthansa, Verizon, Whole Foods oder Sony Music) – natürlich auch unabhängig von Salesforce CRM.
Tableau hilft Ihnen, ihre Daten an einem Ort zu zentralisieren, Dashboards sowie Reports zu erstellen und mit einer Vielzahl an smarten Features wie KI die richtigen Entscheidungen aus Ihren Daten abzuleiten. Und passt nahtlos in Ihr Unternehmen, egal ob on-premise, in der Cloud oder in Ihrem CRM. Mit Tableau schaffen Sie eine visuell ansprechende Kommandozentrale, die alle Daten Ihres Unternehmens vereint und nützliche Vorhersagen sowie Handlungsvorschläge bietet.
*Quelle: FY24 Customer Success Metrics
Sie nutzen Salesforce als CRM-System? Dann profitieren Sie von CRM-Analytics, dem nativ in Salesforce integrierten Analyse-Tool. Daten fließen nahtlos in jede Aktion oder Entscheidung in Ihren gewohnten Salesforce-Workflows. Out-of-the-Box Dashboards und KPIs, nach Industrie und Job Title sortiert, helfen Ihnen Ihre Daten effizient einzusetzen.
*Quelle: 2022 Salesforce Customer Success Metrics Survey
Rudimentäre Dashboard- und Datenanalyse-Funktionen gibt es auch in den Standard-Versionen von Salesforce. Kontaktieren Sie uns, und wir zeigen Ihnen, was in Salesforce alles möglich ist.
Salesforce Reports & Dashboards |
CRM Analytics (Einstein) |
Tableau Desktop |
Datenanalyse mit R oder Python |
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Fokus | Operatives Reporting | tiefergehende Analyse, Al Prediction Modell und Insights | Datenvisualisierung | Datenanalyse, Forecast, Machine Learning, DataSync Jobs |
Datenquelle | ausschließlich Salesforce-Daten | Fokus auf Salesforce-Daten, externe Datenquellen möglich | keine Einschränkungen | keine Einschränkungen |
Kosten/Lizenzen | Standard Salesforce-Lizenz | Standard Salesforce Lizenz + CRM Analytics | Tableau Lizenz | Open Source |
Aufwand | schnell und intuitiv, kurze Einschulung ausreichend | CRM Analytics Kenntnisse notwendig | Tableau Kenntnisse notwendig | Statistik- und Programmierkenntnisse in R bzw. Python notwendig |
KI-unterstützt | Nein | Ja | Ja | Ja |
Output | Reports & Dashboards in Salesforce | Dashboards & Prognosemodelle | Dashboards & Prognosemodelle | Prognosemodelle, Middleware bei ETL Prozessen, interaktive Markdown Dokumente |
Wird Salesforce aktiv im Unternehmen genutzt, gibt es grundsätzlich zwei Empfehlungen: Wer nur rudimentäre Reporting-Funktionen braucht, kann die in Salesforce bereits integrierten Standard-Funktionen nutzen. Möchte man komplexere Zusammenhänge ansprechend darstellen bzw. zukunftsorientierte Entscheidungen vereinfachen, ist ein Upgrade auf CRM-Analytics zu empfehlen – Salesforce-Nutzer:innen profitieren hier von der tiefen Integration des Analyse-Tools in das bereits bekannte CRM-System.
Wird Salesforce im Unternehmen nicht genutzt bzw. der überwiegende Teil der gesammelten Daten nicht in Salesforce verarbeitet, dann wird Tableau die richtige Wahl für die Business Intelligence Lösung sein. Tableau funktioniert unabhängig von Salesforce (kann dessen Daten jedoch natürlich auch nutzen).
Die Kosten für Tableau Lizenzen beginnen je nach Funktionsumfang beispielsweise für eine Viewer Lizenz ab 15 € monatlich pro Benutzer:in bei jährlicher Abrechnung. Die Kosten für CRM Analytics Lizenzen beginnen je nach Funktionsumfang ab 140 € monatlich pro Benutzer:in bei jährlicher Abrechnung. Bitte beachten Sie, dass Lizenzpreise je nach Funktionsumfang variieren. Für Ihren Use Case nehmen Sie bitte am besten mit uns Kontakt auf.
Tableau ist ein Datenanalyse-Tool, Salesforce ist ein Tool für Customer Relationship Management (CRM). Der Zusammenhang ergibt sich daraus, dass Tableau von Salesforce 2019 übernommen wurde – Tableau lässt sich aber unabhängig nutzen. Inwiefern Salesforce in eine Business Intelligence Lösung mit einbezogen wird, hängt vom Anwender:innenfall des einzelnen Unternehmens sowie vom verwendeten Datenanalyse-Tool ab.
Eine Business Intelligence Beratung von allUpp hat üblicherweise folgende Bestandteile:
Eine Business Intelligence Lösung ist sinnvoll, sobald im Unternehmen Daten rund um Marketing-, Sales- und Service-Prozesse gesammelt werden – speziell Tableau ermöglicht die Datenanalyse CRM-unabhängig, also auch in Verbindung mit dem ERP-System oder auch anderen Datenverarbeitungsprogrammen wie Excel.
Übermitteln Sie uns Ihre und lassen Sie uns unverbindlich über eine für Sie passende Business Intelligence Lösung sprechen. allUpp ist Ihr Partner für Business Intelligence Lösungen sowie Business Intelligence Beratung aus Österreich.